1. Mục Đích Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Giao nhận và Vận chuyển xe này quy định các nguyên tắc, điều kiện và trách nhiệm liên quan đến việc bàn giao, vận chuyển và tiếp nhận xe được cung cấp bởi CÔNG TY TNHH THACO AUTO QUẢNG NINH thông qua website BMW Quảng Ninh.

Chính sách áp dụng đối với khách hàng mua xe hoặc sử dụng các dịch vụ liên quan do BMW Quảng Ninh cung cấp.

2. Thông Tin Đơn Vị Cung Cấp Dịch Vụ

Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH THACO AUTO QUẢNG NINH

Mã số doanh nghiệp: 5702108317

Địa chỉ theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp:
Km103, Quốc lộ 18A, Phường Hà Khẩu, Thành phố Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam.

Địa chỉ hiện hành theo địa giới hành chính mới:
KM 103, Quốc lộ 18A, Phường Tuần Châu, Tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam.

Lưu ý: Một số giấy tờ pháp lý hoặc hồ sơ doanh nghiệp được cấp trước thời điểm điều chỉnh địa giới hành chính có thể ghi địa chỉ thuộc Phường Hà Khẩu, Thành phố Hạ Long. Đây là cùng một địa điểm thực tế với địa chỉ hiện hành tại Phường Tuần Châu, Tỉnh Quảng Ninh.

Hotline: 0901 886 618

Email: tranthithuha@thaco.com.vn

3. Phạm Vi Giao Xe

BMW Quảng Ninh hỗ trợ bàn giao xe trên phạm vi toàn quốc theo thỏa thuận giữa khách hàng và doanh nghiệp.

Hình thức bàn giao có thể bao gồm:

Bàn giao trực tiếp tại showroom.
Bàn giao tại địa chỉ khách hàng yêu cầu.
Bàn giao thông qua đơn vị vận chuyển chuyên dụng đối với các trường hợp phù hợp.

4. Thời Gian Giao Xe

Thời gian giao xe phụ thuộc vào các yếu tố:

Tình trạng xe thực tế tại thời điểm đặt mua.
Tiến độ hoàn tất hồ sơ và thanh toán.
Thủ tục đăng ký, đăng kiểm (nếu có).
Khoảng cách địa lý và điều kiện vận chuyển.
Các yếu tố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc quy định của cơ quan nhà nước.

Thời gian bàn giao cụ thể sẽ được xác nhận trực tiếp với khách hàng trong quá trình thực hiện giao dịch.

5. Điều Kiện Bàn Giao Xe

Việc bàn giao xe được thực hiện sau khi:

Hai bên hoàn tất các thủ tục mua bán theo quy định.
Khách hàng hoàn thành nghĩa vụ thanh toán theo thỏa thuận.
Các giấy tờ liên quan đến giao dịch được xác nhận đầy đủ.
Xe đáp ứng điều kiện bàn giao theo tiêu chuẩn của doanh nghiệp.

6. Quy Trình Bàn Giao

Tại thời điểm bàn giao, khách hàng hoặc người được ủy quyền hợp pháp sẽ cùng đại diện BMW Quảng Ninh thực hiện:

Kiểm tra ngoại thất xe.
Kiểm tra nội thất và trang thiết bị.
Kiểm tra số khung, số máy (nếu cần).
Kiểm tra các phụ kiện đi kèm.
Kiểm tra hồ sơ, giấy tờ liên quan.
Ký xác nhận biên bản bàn giao xe.

Sau khi biên bản bàn giao được ký xác nhận, khách hàng được xem là đã nhận xe theo đúng thỏa thuận giữa các bên.

7. Chi Phí Vận Chuyển

Chi phí vận chuyển (nếu phát sinh) được xác định dựa trên:

Địa điểm giao xe.
Khoảng cách vận chuyển.
Phương thức vận chuyển.
Các yêu cầu đặc biệt của khách hàng.

Mức chi phí cụ thể sẽ được thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi thực hiện.

8. Trách Nhiệm Của Khách Hàng Khi Nhận Xe

Khách hàng có trách nhiệm:

Kiểm tra tình trạng xe trước khi ký nhận.
Kiểm tra đầy đủ giấy tờ và phụ kiện đi kèm.
Cung cấp thông tin nhận xe chính xác.
Có mặt đúng thời gian và địa điểm đã thống nhất.

Trong trường hợp khách hàng phát hiện sai sót hoặc bất thường, cần thông báo ngay cho BMW Quảng Ninh trước khi ký xác nhận bàn giao.

9. Các Trường Hợp Chậm Giao Xe

BMW Quảng Ninh sẽ nỗ lực thực hiện bàn giao đúng thời gian đã thỏa thuận. Tuy nhiên, việc giao xe có thể bị ảnh hưởng bởi các nguyên nhân khách quan như:

Thiên tai hoặc thời tiết bất thường.
Sự cố vận chuyển.
Các thay đổi về chính sách quản lý của cơ quan nhà nước.
Các trường hợp bất khả kháng khác ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của doanh nghiệp.

Trong các trường hợp này, BMW Quảng Ninh sẽ chủ động thông báo và phối hợp với khách hàng để sắp xếp thời gian bàn giao phù hợp.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

BMW Quảng Ninh không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ việc khách hàng cung cấp sai thông tin nhận xe hoặc không thực hiện đúng các nghĩa vụ đã thỏa thuận.

Các quyền và nghĩa vụ cụ thể liên quan đến giao nhận xe sẽ được ưu tiên thực hiện theo hợp đồng, thỏa thuận hoặc văn bản giao dịch được ký kết giữa các bên.

11. Thay Đổi Chính Sách

BMW Quảng Ninh có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật Chính sách Giao nhận và Vận chuyển xe nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh thực tế hoặc quy định pháp luật hiện hành.

Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.